Política de reembolso

A nossa política de devolução é 14 dias a partir da data de entrega.

  • Se o seu póster chegardanificado ou defeituoso, Os custos de envio da devolução serão cobertos por Loja LM Design.
  • Se solicitar uma devolução por algum motivonão está relacionado com uma falha da nossa parte., Os custos de envio da devolução são os responsabilidade do cliente.

 

Processo de reembolso:

Para pedidos de devolução, deverá enviar um fotografia para info@lmdesignstore.com, para que o possamos analisar. Note-se que se determinarmos que o O cartaz ou a moldura foram alterados ou manipulados pelo cliente., Não será emitido qualquer reembolso..

 

Exceção 1 – Cartazes com idioma/texto personalizado

Posters que incluem texto editável e são produzidos no idioma selecionado pelo cliente são considerados produtos personalizados. Como são Feito à medida de acordo com as especificações do cliente., eles não pode ser devolvido ou reembolsados, a menos que cheguem danificados ou com defeito..

 

Exceção 2 – Designs de cartazes personalizados

Para designs de cartazes personalizados, aplica-se um processo diferente:

  • Após recebermos o seu pedido, enviaremos um(a) [inserir resposta aqui]. prévia do projeto, Por vezes com várias opções se necessário.
  • Se gostar da pré-visualização, enviaremos o design com o versão final e quaisquer variações disponíveis.
  • Se for Não fiquei satisfeito com a pré-visualização., Reembolsaremos o valor na totalidade.
  • Assim que a pré-visualização for aprovada pelo cliente.O processo de reembolso será o mesmo que para os restantes modelos: 14 dias para pósteres físicos, Excluindo pósteres em formato digital.

Os reembolsos serão processados dentro de [inserir prazo aqui]. 3 a 10 dias úteis,dependendo do banco do cliente. Caso não receba o seu reembolso dentro deste período, contacte-nos pelo endereço: info@lmdesignstore.com.