FAQs

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece LM Design?

En LM Design ofrecemos una amplia variedad de diseños de alta calidad, ideales para personalizar y embellecer tu hogar, oficina o cualquier espacio. Nuestros productos incluyen impresiones artísticas y cuadros exclusivos, principalmente, sobre coches deportivos.

2. ¿Puedo personalizar mi diseño?

Sí, ofrecemos la posibilidad de personalizar tu diseño. Para ello, te pediremos que nos proporciones información detallada, como la marca y modelo del vehículo que deseas, el tipo de diseño que prefieres y un enlace de YouTube para generar el código QR asociado. En caso de que no tengas un enlace específico, también podemos seleccionar el video por ti.

Adicionalmente, tendrás la opción de subir una fotografía del modelo de coche que deseas personalizar, así como indicar detalles adicionales como color, tipo de llantas u otras modificaciones específicas que desees incorporar.

Es importante tener en cuenta que, debido a la complejidad y precisión requeridas en algunas preferencias, ciertos ajustes pueden no ser completamente viables. Sin embargo, haremos todo lo posible por adaptar el diseño a tus especificaciones.

3. ¿Ofrecéis envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales a cualquier lugar del mundo

4. ¿Cuánto tarda el envío de mi pedido?

Nuestros tiempos de envío varían según la ubicación:

• Envíos a España: 2 a 4 días hábiles.
• Envíos a Europa: 4 a 7 días hábiles.
• Envíos Internacionales: 7 a 12 días hábiles.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino y las condiciones del servicio de mensajería. ¡Nos aseguramos de que tu pedido llegue lo más rápido posible!

5. ¿Cómo puedo realizar una devolución?

Si el producto no es el que se ordenó o está dañado, puedes devolverlo dentro de los 14 días después de recibirlo, siempre que el producto esté en su estado original sin manipulaciones y sin abrir. Para iniciar una devolución, por favor envíanos un correo a info@lmdesignstore.com.

6. ¿Ofrecéis cuadros para los diseños?

No, actualmente no ofrecemos cuadros para las impresiones físicas. Esto te permite elegir el color y tipo de marco que mejor se adapte a tu espacio y estilo.

7. ¿Cómo puedo saber si mi pago ha sido recibido?

Después de completar tu compra, recibirás una confirmación de pedido en tu correo electrónico con los detalles de la transacción. Si no la recibes, revisa tu carpeta de spam o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@lmdesignstore.com. Nuestro equipo de atención al cliente responderá lo antes posible, generalmente dentro de las 24 horas.

9. ¿Los precios incluyen impuestos y envío?

Los precios en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables, pero los gastos de envío se calculan al momento de pagar, dependiendo de tu ubicación.