Terugbetalingsbeleid

Ons retourbeleid is 14 dagen vanaf de datum van levering.

  • Als uw poster aankomtbeschadigd of defect, De kosten voor retourzending worden gedekt door LM Designwinkel.
  • Als u een retour aanvraagt om redenen van retourneringDit heeft niets te maken met een fout van onze kant., De kosten voor retourzending zijn Verantwoordelijkheid van de klant.

 

Restitutieproces:

Voor retourverzoeken wordt u gevraagd een foto naar info@lmdesignstore.com, zodat we het kunnen bekijken. Houd er rekening mee dat als we vaststellen dat de De poster of lijst is door de klant gewijzigd of bewerkt., Er vindt geen terugbetaling plaats..

 

Uitzondering 1 – Posters met aangepaste taal/tekst

Posters die onder andere bevatten bewerkbare tekst en worden geproduceerd in de taal geselecteerd door de klant worden beschouwd gepersonaliseerde productenZoals ze zijn op maat gemaakt volgens de specificaties van de klant, zij Kan niet worden geretourneerd of het aankoopbedrag wordt terugbetaald, tenzij ze beschadigd of defect aankomen..

 

Uitzondering 2 – Ontwerpen voor posters op maat

Voor gepersonaliseerde posterontwerpen geldt een andere procedure:

  • Na ontvangst van uw aanvraag sturen wij u een voorbeeld van het ontwerp, soms met verschillende opties indien nodig.
  • Als u de preview mooi vindt, sturen we u het ontwerp met de definitieve versie en alle beschikbare varianten.
  • Als u niet tevreden met de preview, Wij zullen uw geld volledig terugbetalen.
  • Zodra de preview door de klant is goedgekeurdHet terugbetalingsproces is hetzelfde als voor de rest van onze ontwerpen: 14 dagen voor fysieke posters, met uitzondering van posters in digitaal formaat.

Terugbetalingen worden binnen 3-10 werkdagen,afhankelijk van de bank van de klant. Als u uw terugbetaling niet binnen deze periode ontvangt, neem dan contact met ons op via info@lmdesignstore.com.