Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe LM Design Store (hierna aangeduid als de "Site", "wij" of "ons") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet op lmdesignstore.com (hierna aangeduid als de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk aangeduid als de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen de termen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de website plaatsen en alle andere acties ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens
Om de diensten te kunnen leveren, hebben we persoonlijke gegevens over u verzameld en blijven we deze verzamelen uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken is afhankelijk van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen we de verzamelde informatie gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten, onze gebruikers en anderen te beschermen of te verdedigen.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we verzamelen, zijn afhankelijk van hoe u onze website gebruikt en onze diensten inzet. "Persoonsgegevens" verwijst naar informatie die u als individu identificeert of beschrijft, of informatie die aan u kan worden gekoppeld. De volgende paragrafen beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die we verzamelen.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt
De informatie die u rechtstreeks via onze diensten verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens: zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.

• BestelinformatieDit omvat uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.

• AccountgegevensDit omvat uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.

• Klantenservice-informatieDit omvat alle informatie die u ervoor kiest om in uw communicatie met ons op te nemen, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verstuurt via de Diensten.

Voor sommige functies van de Diensten is het mogelijk dat u bepaalde persoonlijke gegevens moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze gegevens niet te verstrekken; dit kan echter van invloed zijn op uw mogelijkheid om deze functies te gebruiken of te openen.

Informatie die we automatisch verzamelen
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Dit kan informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browsergegevens, netwerkverbindingsgegevens, IP-adres en andere details over uw interactie met de Diensten. We kunnen cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken om deze gegevens te verzamelen.

Informatie van derden
We kunnen informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.

• Betaalverwerkers verzamelen betaalgegevens (bijv. bankrekening, creditcard/betaalpas, factuuradres) om uw betalingen te verwerken, uw bestellingen af te handelen en de door u aangevraagde producten of diensten te leveren.

Wanneer u onze website bezoekt, e-mails van ons opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of onze partners bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, web beacons, software development kits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie ook het onderstaande gedeelte. Websites en links van derden.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het leveren van diensten en producten
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om de diensten te leveren en onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van betalingen, het voorbereiden van bestellingen, het verzenden van account- en aankoopgerelateerde meldingen, het beheren van uw account, het regelen van verzendingen en het faciliteren van retouren of omruilingen. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u gebruikt. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in haar eigen privacybeleid en consumentenprivacybeleid.

Marketing en reclame
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor promotionele en marketingdoeleinden, zoals het versturen van promotionele e-mails, sms-berichten en post, en het weergeven van advertenties voor producten of diensten. Dit kan inhouden dat we onze diensten en advertenties afstemmen op uw gegevens. Als u in de EER woont, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Beveiliging en fraudepreventie
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke fraude, illegale activiteiten of beveiligingsdreigingen te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u de Diensten gebruikt en een account aanmaakt, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. We raden u ten zeerste af om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens te delen. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Voor inwoners van de EER is deze verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze Site te beveiligen, zoals beschreven in artikel 6(1)(f) van de AVG.

Communicatie en serviceverbetering
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om op uw vragen te reageren, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie te onderhouden, zoals bedoeld in artikel 6(1)(f) van de AVG.

Cookies
Net als veel andere websites maakt onze site gebruik van cookies. Voor meer informatie over de specifieke cookies die we in verband met Shopify gebruiken, kunt u terecht op [link naar cookies]. https://www.shopify.com/legal/cookiesWe gebruiken cookies om onze website en diensten te beheren en te verbeteren, uw acties en voorkeuren te onthouden, rapporten te genereren en gebruikersinteractie te analyseren. We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze website te gebruiken voor een betere personalisatie van onze diensten, productaanbiedingen en advertenties.

De meeste browsers accepteren standaard cookies, maar u kunt uw browser zo instellen dat ze worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en bepaalde websitefuncties. Het blokkeren van cookies voorkomt mogelijk ook niet volledig het delen van gegevens met derden, zoals advertentiepartners.

Onze site erkent de Wereldwijde privacycontrole (GPC) Een GPC-signaal waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde vormen van gebruik of openbaarmaking van uw gegevens. Als uw browser een GPC-signaal verzendt, beschouwen we dit als een geldig afmeldingsverzoek voor het delen/gerichte reclame voor die browser/dat apparaat en passen we dit toe op elk gekoppeld Shopify-account. Lees meer op https://globalprivacycontrol.orgBehalve via GPC herkennen we geen 'Do Not Track' (DNT)-signalen van browsers of apparaten.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden verstrekken om contractuele, rechtmatige of wettelijke redenen, waaronder:

• Met dienstverleners of leveranciers (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, analyses, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling).

• Met zakelijke en marketingpartners om advertenties weer te geven en diensten te leveren. Deze partners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun privacybeleid.

• Wanneer u instructies geeft of toestemming verleentbijvoorbeeld voor het verzenden van producten of het gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.

• Met gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep om ons bedrijf effectief te beheren.

• Bij zakelijke transactiesbijvoorbeeld bij fusies of faillissementen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voorwaarden af te dwingen of rechten en veiligheid te beschermen.

In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige informatie openbaar gemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden:

Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken van u af te leiden.

Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens voor reclame- en marketingdoeleinden. In de afgelopen 12 maanden hebben wij persoonsgegevens als volgt "verkocht" of "gedeeld" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving):

Websites en links van derden
Onze website kan links bevatten naar websites of platforms die beheerd worden door derden. Als u deze links volgt, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid te raadplegen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werkwijzen van derden, inclusief hoe zij gegevens verzamelen en gebruiken. Informatie die openbaar of op sociale media wordt gedeeld, kan zichtbaar zijn voor anderen en is onderworpen aan hun beleid.

Gegevens over kinderen
De diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van hen. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op om te vragen deze te verwijderen.

Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "verkopen" of "delen" van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar, zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.

Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk enkele of alle van de volgende rechten:

• Recht op toegang/kennis Uw persoonsgegevens en hoe wij deze gebruiken/delen.

• Recht op verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

• Recht om te corrigeren onnauwkeurige gegevens.

• Recht om je af te melden van de "verkoop", "deling" of gerichte reclame.

• Recht om de verwerking te beperken.

• Recht om toestemming in te trekken.

• Recht om in beroep te gaan een ontkenning

  
  

  Communicatievoorkeuren beheren
  We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mails die we u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld e-mails met betrekking tot uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

  U kunt elk van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

  Houd er rekening mee dat het uitoefenen van deze rechten niet zal leiden tot enige vorm van discriminatie van onze kant. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren – zoals uw e-mailadres of accountgegevens – voordat we inhoudelijk op uw verzoek kunnen reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we dergelijke verzoeken van een gemachtigde accepteren, zullen we bewijs vragen dat u de gemachtigde hebt gemachtigd om namens u te handelen. We kunnen u ook vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

   

  Klachten
  Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Bent u niet tevreden met ons antwoord op uw klacht? Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing. Neem hiervoor contact met ons op via [e-mailadres of telefoonnummer]. info@lmdesignstore, via de chatassistent op de website, of door een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.