Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

1. Welke producten biedt LM Design aan?

Bij LM Design bieden we een grote variatie aan hoogwaardige ontwerpen, perfect om je huis, kantoor of elke andere ruimte te personaliseren en op te fleuren. Ons aanbod bestaat uit artistieke prints en exclusieve posters, vooral gericht op sportauto's.

2. Hoe lang duurt het voordat de poster geleverd wordt?

Alle bestellingen bevatten gratis verzending wereldwijd. Geschatte levertijden:

  • Spanje: 1–3 werkdagen
  • Europa: 4–7 werkdagen
  • Rest van de wereld: 5–12 werkdagen

Reken op 1-2 werkdagen voor het verwerken van je bestelling vóór verzending.

3. In welke formaten versturen jullie de ontwerpen?

Onze posters zijn verkrijgbaar in meerdere formaten: 21x30 cm, 30x40 cm, 40x50 cm, 50x70 cm, 70x100 cm en 100x140 cm. Je kunt kiezen tussen zonder lijst, zwarte lijst of witte lijst, helemaal naar wens.

4. Kan ik mijn ontwerp personaliseren?

Ja, je kunt je ontwerp personaliseren. Daarvoor vragen we gedetailleerde informatie, zoals het merk en model van het gewenste voertuig, het type ontwerp dat je het liefst hebt en een YouTube-link voor het beschrijvende ontwerp, waarmee we de bijbehorende QR-code maken. Heb je geen specifieke link, dan kiezen wij de video voor je.

Je kunt ons ook een foto sturen van het automodel dat je wilt personaliseren en extra details doorgeven, zoals kleur, type velgen of specifieke aanpassingen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@lmdesignstore.com

Houd er rekening mee dat sommige wensen door hun complexiteit en de vereiste precisie niet volledig haalbaar zijn bij het zoeken naar een nauwkeurige afbeelding van de auto. We doen echter ons best om het ontwerp aan je wensen aan te passen.

5. Wat is jullie retour- en terugbetalingsbeleid?

Onze retourtermijn is 30 dagen na levering.

  • Als je poster beschadigd of defect aankomt, betaalt LM Design Store de retourkosten.

  • Als je een retour aanvraagt om redenen die niet aan ons liggen, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.

Bekijk ons volledige terugbetalingsbeleid voor meer gedetailleerde informatie.

6. Hoe weet ik of mijn betaling is ontvangen?

Na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met de details van de transactie. Ontvang je die niet, controleer dan je spammap of neem contact op met onze klantenservice.

7. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Heb je vragen of extra hulp nodig? Mail ons op info@lmdesignstore.com. Ons team reageert zo snel mogelijk.

8. Wat gebeurt er als ik geen taal kies voor een poster met tekst?

Bevat de poster die je hebt gekocht tekst en is er bij het afrekenen geen taal gekozen, dan maken we hem klaar en verzenden we hem in de officiële taal van het bestemmingsland.

Wil je hem in een andere taal ontvangen, of heb je vragen voordat je bestelling wordt verwerkt, mail ons dan op info@lmdesignstore.com en we helpen je graag. Let op: dit geldt alleen voor posters met tekst. Ontwerpen zonder tekst vereisen geen taalkeuze.

9. Wat betekent “Geen tekst” bij de tekstkeuze van de poster?

De meeste van onze posters bevatten een beschrijving in het ontwerp. Bij de opties “Taal van de tekst” voor die posters staat een optie “Geen tekst”. Daarmee wordt alleen de beschrijvende alinea uit het ontwerp verwijderd. Het model, merk of de variant die op sommige posters achter de auto te zien is, blijft wel staan.

10. Zijn belastingen inbegrepen in de prijzen?

De prijzen op onze website zijn inclusief toepasselijke belastingen.