Informativa sui rimborsi

 

La nostra politica di reso è 14 giorni dalla data di consegna.

  • Se il tuo poster arriva danneggiato o difettoso, le spese di spedizione per la restituzione saranno coperte da LM Design Store.

  • Se richiedi un reso per motivi non imputabili a un nostro errore, Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente..

 

Processo di rimborso:

Per le richieste di reso, ti verrà chiesto diinviare una foto a info@lmdesignstore.com o tramite IL assistente di chat del sito web, così possiamo esaminarlo. Si prega di notare che se determiniamo che il poster o la cornice sono statialterato o manipolato dal clienteun rimborso non verrà emesso.

 

Eccezione: design di poster personalizzati

Per la realizzazione di poster personalizzati, si applica una procedura diversa:

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un anteprima del progetto, a volte con diverse opzioni se necessario.

  • Se ti piace l'anteprima, lo faremo inviarti il progetto con la decisione finale e le eventuali varianti disponibili.

  • Se sei non soddisfatto dell'anteprima, noi rimborso completo del tuo denaro.

  • Una volta che l'anteprima sarà approvata dal cliente, la procedura di rimborso sarà esattamente come per gli altri progetti (14 giorni di margine per i poster fisici, ad eccezione dei poster in formato digitale).

 

I rimborsi verranno elaborati entro 3-10 giorni lavorativiSe non ricevi il rimborso entro questo periodo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@lmdesignstore.com.