Informativa sui rimborsi

La nostra politica di reso è 14 giorni dalla data di consegna.

  • Se il tuo poster arrivadanneggiato o difettoso, Le spese di spedizione per la restituzione saranno coperte da LM Design Store.
  • Se richiedi un reso per motivinon è dovuto a un nostro errore, le spese di spedizione per la restituzione sono responsabilità del cliente.

 

Processo di rimborso:

Per le richieste di reso, ti verrà chiesto di inviare un foto A info@lmdesignstore.com, in modo che possiamo esaminarlo. Si prega di notare che se determiniamo che il Il poster o la cornice sono stati alterati o manipolati dal cliente., Non verrà emesso alcun rimborso.

 

Eccezione 1 – Poster con lingua/testo personalizzato

Poster che includono testo modificabile e sono prodotti nel lingua selezionata dal cliente sono considerati prodotti personalizzati. Come sono realizzato su misura secondo le specifiche del cliente, Essi non può essere restituito o rimborsati a meno che non arrivino danneggiati o difettosi.

 

Eccezione 2 – Progettazione di poster personalizzati

Per la realizzazione di poster personalizzati, si applica una procedura diversa:

  • Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un anteprima del progetto, a volte con diverse opzioni se necessario.
  • Se ti piace l'anteprima, ti invieremo il progetto con il versione finale e tutte le varianti disponibili.
  • Se sei non soddisfatto dell'anteprima, Ti rimborseremo l'intero importo.
  • Una volta che l'anteprima è stata approvata dal clienteLa procedura di rimborso sarà la stessa prevista per tutti gli altri nostri modelli: 14 giorni per i poster fisici, esclusi i poster in formato digitale.

I rimborsi verranno elaborati entro 3–10 giorni lavorativi,a seconda della banca del cliente. Se non ricevi il rimborso entro questo periodo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@lmdesignstore.com.