Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come LM Design Store (di seguito denominato "Sito", "noi" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su lmdesignstore.com (di seguito denominato "Sito") o comunichi in altro modo con noi in relazione al Sito (collettivamente denominati "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere modifiche alle nostre prassi o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali
Per fornire i Servizi, abbiamo raccolto e continuiamo a raccogliere informazioni personali su di te da varie fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono da come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con l'utente, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, i nostri utenti e terzi.

Informazioni personali che raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Per "informazioni personali" si intendono le informazioni che ti identificano o ti descrivono individualmente, o le informazioni che possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni fornite direttamente dall'utente
Le informazioni che fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Informazioni di contatto: come ad esempio il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.

• Informazioni sull'ordine: inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.

• Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.

• Informazioni sul servizio clienti: comprese tutte le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere la fornitura di determinate informazioni personali. È possibile scegliere di non fornire tali informazioni; tuttavia, ciò potrebbe influire sulla possibilità di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo automaticamente
Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Queste informazioni possono includere dettagli su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, dati del browser, dati di connessione di rete, indirizzo IP e altri dettagli sulla tua interazione con i Servizi. Potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie") per raccogliere questi dati.

Informazioni provenienti da terze parti
Potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

• I fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti raccolgono le informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, carta di credito/debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti.

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o i nostri partner potremmo raccogliere determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Utilizzo delle informazioni personali

Fornitura di servizi e prodotti
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, la preparazione degli ordini, l'invio di notifiche relative all'account e agli acquisti, la gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni e la gestione di resi o cambi. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto collegando il tuo account ad altri servizi Shopify che scegli di utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i tuoi dati secondo quanto indicato nella propria Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy per i consumatori.

Marketing e pubblicità
Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità promozionali e di marketing, come l'invio di email, SMS e comunicazioni postali promozionali, nonché la visualizzazione di annunci pubblicitari relativi a prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere la personalizzazione dei nostri Servizi e della pubblicità in base alle tue informazioni. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Sicurezza e prevenzione delle frodi
Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in relazione a possibili frodi, attività illegali o minacce alla sicurezza. Se utilizzi i Servizi e crei un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre informazioni di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Per i residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a proteggere il nostro Sito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Miglioramento delle comunicazioni e dei servizi
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse a risponderti, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Biscotti
Come molti siti web, il nostro Sito utilizza i cookie. Per i dettagli sui cookie specifici che utilizziamo in relazione a Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookiesUtilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro sito e i nostri servizi, ricordare le tue azioni e preferenze, generare report e analizzare l'interazione degli utenti. Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito per una migliore personalizzazione dei servizi, delle offerte di prodotti e della pubblicità.

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Il nostro sito riconosce il Controllo globale della privacy (GPC) segnale, che ti consente di rinunciare a determinati utilizzi o divulgazioni delle tue informazioni. Se il tuo browser invia un segnale GPC, lo tratteremo come una richiesta di rinuncia valida per la condivisione/pubblicità mirata per quel browser/dispositivo e lo applicheremo a qualsiasi account Shopify associato. Scopri di più su https://globalprivacycontrol.orgA parte le regole GPC, non riconosciamo i segnali "Do Not Track" (DNT) provenienti da browser o dispositivi.

Divulgazione delle tue informazioni personali
Potremmo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi contrattuali, legittimi o legali, tra cui:

• Con fornitori di servizi o venditori (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini).

• Con partner commerciali e di marketing per pubblicare annunci e fornire servizi. Questi partner utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.

• Quando impartisci istruzioni o acconsenti, ad esempio per la spedizione di prodotti o per l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.

• Con società affiliate o all'interno del nostro gruppo aziendale per gestire la nostra attività in modo efficace.

• Nelle transazioni commerciali, come fusioni o fallimenti, per adempiere agli obblighi legali, far rispettare i termini o proteggere diritti e sicurezza.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e sensibili per le finalità sopra descritte:

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche.

Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni personali per finalità pubblicitarie e di marketing. Negli ultimi 12 mesi, abbiamo "venduto" o "condiviso" (secondo la definizione di legge applicabile) le informazioni personali come segue:

Siti web e link di terze parti
Il nostro sito potrebbe includere link a siti web o piattaforme gestiti da terze parti. Se seguite tali link, vi invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza. Non siamo responsabili per i contenuti o le pratiche di terze parti, incluso il modo in cui raccolgono e utilizzano i dati. Le informazioni condivise pubblicamente o sui social media potrebbero essere visibili ad altri e soggette alle loro politiche.

Dati sui bambini
I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "vendite" o "condivisioni" di informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni, secondo la definizione delle leggi applicabili.

I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti:

• Diritto di accesso/di conoscere I tuoi dati personali e le modalità con cui li utilizziamo/condividiamo.

• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali.

• Diritto di correggere dati inesatti.

• Diritto di opposizione della "vendita", della "condivisione" o della pubblicità mirata.

• Diritto di limitare il trattamento.

• Diritto di revocare il consenso.

• Diritto di appello una negazione

  
  

  Gestione delle preferenze di comunicazione
  Potremmo inviarti email promozionali e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle email che ti inviamo. Anche se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

  È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti secondo le modalità indicate sul nostro sito o contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.

  Si prega di notare che l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti non comporterà alcuna forma di discriminazione da parte nostra. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni su di voi per verificare la vostra identità, come ad esempio il vostro indirizzo email o i dettagli del vostro account, prima di poter rispondere in modo sostanziale alla vostra richiesta. In conformità con le leggi applicabili, potete designare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare tali richieste da un agente, richiederemo la prova che abbiate autorizzato l'agente ad agire per vostro conto. Potremmo anche richiedervi di verificare la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge applicabile.

   

  Reclami
  Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci all'indirizzo info@lmdesignstore, tramite l'assistente di chat sul Sito, oppure presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.