Politique de remboursement

Notre politique de retour est 14 jours à compter de la date de livraison.

  • Si votre affiche arriveendommagé ou défectueux, Les frais de retour seront pris en charge par Boutique LM Design.
  • Si vous demandez un retour pour des raisonssans lien avec une faute de notre part, Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. responsabilité du client.

 

Processus de remboursement :

Pour les demandes de retour, il vous sera demandé d'envoyer un photo à info@lmdesignstore.com, afin que nous puissions l'examiner. Veuillez noter que si nous déterminons que le L'affiche ou le cadre a été modifié ou manipulé par le client, Aucun remboursement ne sera effectué. .

 

Exception 1–Affiches avec texte/langue personnalisé

Des affiches qui comprennent texte modifiable et sont produits dans le langue choisie par le client sont considérés produits personnalisés. Tels qu'ils sont fabriqué sur mesure selon les spécifications du client, ils ne peut être retourné ou remboursés sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux.

 

Exception 2–Créations d'affiches personnalisées

Pour les affiches personnalisées, un processus différent s'applique :

  • Après réception de votre demande, nous vous enverrons un aperçu du design, parfois avec plusieurs options si nécessaire.
  • Si l'aperçu vous plaît, nous vous enverrons le design avec le version finale et toutes les variantes disponibles.
  • Si vous êtes L'aperçu ne me satisfait pas. , Nous vous rembourserons intégralement.
  • Une fois l'aperçu approuvé par le client, la procédure de remboursement sera la même que pour le reste de nos modèles : 14 jours pour les affiches physiques, à l'exclusion des affiches au format numérique.

Les remboursements seront traités dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction de la banque du client. Si vous ne recevez pas votre remboursement dans ce délai, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@lmdesignstore.com.