Politique de remboursement

 

Notre politique de retour est 14 jours à compter de la date de livraison.

  • Si votre affiche arrive endommagé ou défectueux, les frais de retour seront pris en charge par Boutique LM Design.

  • Si vous demandez un retour pour des raisons non liées à une faute de notre part, Les frais de retour sont à la charge du client. .

 

Processus de remboursement :

Pour les demandes de retour, il vous sera demandé deenvoyer une photo à info@lmdesignstore.com ou par le assistant de chat du site web, afin que nous puissions l'examiner. Veuillez noter que si nous constatons que l'affiche ou le cadre a étémodifié ou manipulé par le client, un remboursement ne sera pas émis.

 

Exception–Créations d'affiches personnalisées

Pour les affiches personnalisées, un processus différent s'applique :

Après réception de votre demande, nous vous enverrons un aperçu du design, parfois avec plusieurs options si nécessaire.

  • Si l'aperçu vous plaît, nous le ferons vous envoyer le conception avec la décision finale et toutes les variantes possibles.

  • Si vous êtes L'aperçu ne me satisfait pas. , nous allons Nous vous rembourserons intégralement. .

  • Une fois l'aperçu approuvé par le client, la procédure de remboursement sera exactement la même que pour les autres créations (14 jours de délai pour les affiches physiques, à l'exception des affiches au format numérique) .

 

Les remboursements seront traités dans un délai de 3 à 10 jours ouvrablesSi vous ne recevez pas votre remboursement dans ce délai, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@lmdesignstore.com.