Questions fréquentes

Questions fréquemment posées

1. Quels produits propose LM Design ?

Chez LM Design, nous proposons une vaste gamme de designs de haute qualité, parfaits pour personnaliser et embellir votre maison, votre bureau ou tout autre espace. Nos produits incluent des impressions artistiques et des posters exclusifs, principalement axés sur les voitures de sport.

 

2. Quel est le délai de livraison de l'affiche ?

Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite dans le monde entier. Délais de livraison estimés :

  • Espagne : 1–3 jours ouvrés
  • Europe : 4–7 jours ouvrés
  • Monde entier : 5–12 jours ouvrés

Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrés pour le traitement de votre commande avant son expédition.

 

3. Dans quelle taille devons-nous envoyer les dessins ?

Nous proposons nos posters dans plusieurs formats : 21x30 cm, 30x40 cm, 40x50 cm, 50x70 cm et 70x100 cm. Vous pouvez choisir entre les options sans cadre, cadre noir ou cadre blanc, selon vos préférences.

 

4. Puis-je personnaliser mon design ?

Oui, nous offrons la possibilité de personnalisez votre designPour ce faire, nous vous demanderons de fournir des informations détaillées telles que : marque et modèle Vous devez indiquer le véhicule souhaité, le type de design que vous préférez et fournir un lien YouTube vers une description du design afin de générer les informations correspondantes. code QRSi vous n'avez pas de lien précis, nous pouvons sélectionner la vidéo pour vous.

Vous aurez également la possibilité de télécharger un photo du modèle de voiture que vous souhaitez personnaliser, ainsi que des détails supplémentaires tels que la couleur, le type de jantes ou toute autre modification spécifique que vous souhaitez inclure. Vous pouvez le faire en nous envoyant un e-mail à info@lmdesignstore.com

Veuillez noter qu'en raison de la complexité et de la précision requises pour certaines préférences, il se peut que certains ajustements ne soient pas entièrement réalisables lors de la recherche d'une image précise de la voiture. Cependant, nous ferons de notre mieux pour adapter le design à vos spécifications.

 

5. Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Notre politique de retour est 14 jours à compter de la date de livraison.

  • Si votre affiche arrive endommagé ou défectueux, les frais de retour seront pris en charge par Boutique LM Design.

  • Si vous demandez un retour pour des raisons non liées à une faute de notre part, Les frais de retour sont à la charge du client. .

Toutefois, veuillez consulter notre politique de remboursement complète pour obtenir des informations plus précises.

 

6. Comment puis-je savoir si mon paiement a été reçu ?

Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez une commande courriel de confirmation Vous recevrez les détails de la transaction. Si vous ne les recevez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou contacter notre service client.

 

7. Comment puis-je contacter le service client ?

Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@lmdesignstore.com. Notre service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

 

8. Que se passe-t-il si je ne sélectionne pas de langue pour une affiche qui contient du texte ?

Si l'affiche que vous avez achetée contient du texte et qu'aucune langue n'a été sélectionnée lors du paiement, Nous le préparerons et l'expédierons dans la langue officielle du pays de destination. pays.

Si vous souhaitez le recevoir dans une autre langue ou si vous avez des questions avant le traitement de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@lmdesignstore.com et nous serons heureux de vous aider. Remarque : Ceci ne concerne que les affiches comportant du texte. Les affiches sans texte ne nécessitent pas de sélection de langue.

 

9. Que signifie « Aucun texte » dans les options de langue du texte de l'affiche ?

La plupart de nos affiches comportent une description intégrée au visuel. Dans les options de texte, vous trouverez l'option « Aucun texte » , qui supprime uniquement le paragraphe descriptif. Toutefois, le modèle, la marque ou la variante, visibles sur certaines affiches en arrière-plan du véhicule, resteront apparents.

 
 

10. Les prix incluent-ils les taxes ?

Les prix affichés sur notre site web Inclure les taxes applicables.