Política de reembolso

 

Nuestra política de devoluciones es 14 días a partir de la fecha de entrega.

  • Si su póster llega dañado o defectuosoLos gastos de envío de devolución correrán a cargo de Tienda de diseño LM.

  • Si solicita una devolución por razones no relacionadas con una falla por nuestra parte, Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente..

 

Proceso de reembolso:

Para las solicitudes de devolución, se le pedirá queenviar una foto a info@lmdesignstore.com o a través de el asistente de chat del sitio web, para que podamos revisarlo. Tenga en cuenta que si determinamos que el póster o el marco ha sidoalterado o manipulado por el clienteun reembolso no se emitirá.

 

Excepción: Diseños de carteles personalizados

Para diseños de carteles personalizados, se aplica un proceso diferente:

Después de recibir su solicitud, le enviaremos un Vista previa del diseño, a veces con varias opciones si es necesario.

  • Si te gusta la vista previa, te lo mostraremos. enviarte el diseño con la decisión final y cualquier variación disponible.

  • Si eres no satisfecho con la vista previa, Lo haremos Te reembolsaremos el dinero íntegramente..

  • Una vez que el cliente apruebe la vista previa, el proceso de reembolso será exactamente el mismo que para el resto de los diseños (14 días de margen para los pósteres físicos, excepto los de formato digital).

 

Los reembolsos se procesarán dentro de De 3 a 10 días hábilesSi no recibe su reembolso dentro de este período, póngase en contacto con nosotros en info@lmdesignstore.com.