Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece LM Design?

En LM Design, ofrecemos una amplia variedad de diseños de alta calidad, perfectos para personalizar y realzar su hogar, oficina o cualquier espacio. Nuestros productos incluyen impresiones artísticas y carteles exclusivos, principalmente centrados en coches deportivos.

 

2. ¿Cuánto tarda en entregarse el póster?

Todos los pedidos incluyen ENVÍO GRATUITO A TODO EL MUNDO.

  • España: 1-3 días hábiles

  • Europa: 4-7 días hábiles

  • Resto del mundo: 5-12 días hábiles

Por favor, espere 1 día hábil para el procesamiento del pedido antes del envío.

 

3. ¿En qué tamaño enviamos los diseños?

Ofrecemos nuestros pósteres en varios tamaños: 21x30 cm, 30x40 cm, 40x50 cm y 50x70 cm. Puede elegir entre las opciones sin marco, marco negro o marco blanco, según sus preferencias.

 

4. ¿Puedo personalizar mi diseño?

Sí, ofrecemos la posibilidad de personalizar su diseño. Para ello, le pediremos que proporcione información detallada como la marca y el modelo del vehículo que desea, el tipo de diseño que prefiere y un enlace de YouTube para el diseño descriptivo con el fin de generar el código QR asociado. Si no tiene un enlace específico, podemos seleccionar el video por usted.

También tendrá la opción de subir una foto del modelo de coche que desea personalizar, así como especificar detalles adicionales como el color, el tipo de llanta o cualquier modificación específica que le gustaría incluir. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@lmdesignstore.com

Tenga en cuenta que, debido a la complejidad y precisión requeridas para ciertas preferencias, algunos ajustes pueden no ser completamente factibles al buscar una imagen precisa del coche. Sin embargo, haremos todo lo posible para adaptar el diseño a sus especificaciones.

 

5. ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Nuestra política de devoluciones es de 14 días a partir de la fecha de entrega.

  • Si su póster llega dañado o defectuoso, los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por LM Design Store.

  • Si solicita una devolución por razones no relacionadas con un fallo de nuestra parte, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

 

6. ¿Cómo puedo saber si mi pago ha sido recibido?

Después de completar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles de la transacción. Si no lo recibe, por favor, revise su carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

 

7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, puede contactarnos en info@lmdesignstore.com o haciendo clic en el chat de asistencia situado en la parte inferior del sitio web. Nuestro equipo de atención al cliente le responderá lo antes posible.

 

8. ¿Los precios incluyen impuestos?

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables.