Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece LM Design Store?

En LM Desig Store, ofrecemos una amplia variedad de diseños de alta calidad, perfectos para personalizar y embellecer tu hogar, oficina o cualquier espacio. Nuestros productos incluyen láminas artísticas y pósteres exclusivos, principalmente inspirados en coches deportivos.

 

2. ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse el póster?

Todos los pedidos incluyen envío gratuito a todo el mundo. Tiempos de entrega estimados:

  • España: 1–3 días laborables
  • Europa: 4–7 días laborables
  • Todo el mundo: 5–12 días laborables

Por favor, ten en cuenta que necesitamos 1–2 días laborables para preparar el pedido antes de enviarlo.


Por favor, permita de 1 a 2 días hábiles para el procesamiento del pedido. antes del envío.

 

3. ¿En qué tamaño debemos enviar los diseños?

Ofrecemos nuestros pósteres en varios tamaños: 21x30 cm, 30x40 cm, 40x50 cm, 50x70 cm y 70x100 cm. Puedes elegir entre las opciones sin marco, marco negro o marco blanco, según tus preferencias.

 

4. ¿Puedo personalizar mi diseño?

Sí, ofrecemos la posibilidad de Personaliza tu diseño. Para ello, le pediremos que proporcione información detallada como la marca y modelo del vehículo que desea, el tipo de diseño que prefiere y un enlace de YouTube para el diseño descriptivo para generar el asociado Código QR. Si no tienes un enlace específico, podemos seleccionar el vídeo por ti.

También tendrá la opción de cargar un foto del modelo de coche que desea personalizar, así como especificar detalles adicionales como el color, el tipo de llantas o cualquier modificación específica que desee incluir. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico en info@lmdesignstore.com

Tenga en cuenta que, debido a la complejidad y precisión requeridas para ciertas preferencias, es posible que algunos ajustes no sean del todo factibles al buscar una imagen precisa del automóvil. Sin embargo, haremos todo lo posible para adaptar el diseño a sus especificaciones.

 

5. ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

Nuestra política de devoluciones es 14 días a partir de la fecha de entrega.

  • Si su póster llega dañado o defectuosoLos gastos de envío de devolución correrán a cargo de LM Design Store.

  • Si solicita una devolución por razones no relacionadas con una falla por nuestra parte, Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente..

Sin embargo, consulte nuestra política de reembolsos completa para obtener información más precisa.

 

6. ¿Cómo puedo saber si se ha recibido mi pago?

Después de completar su compra, recibirá un pedido. correo electrónico de confirmación con los detalles de la transacción. Si no lo recibe, revise su carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

 

7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda adicional, puede ponerse en contacto con nosotros en info@lmdesignstore.com. Nuestro equipo de atención al cliente responderá lo antes posible.

 

8. ¿Qué sucede si no selecciono un idioma para un póster que incluye texto?

Si el póster que compró contiene texto y no se ha seleccionado ningún idioma durante el proceso de pago, Lo prepararemos y enviaremos en el idioma oficial del destino. país.

Si desea recibirlo en un idioma diferente, o si tiene alguna pregunta antes de que se procese su pedido, póngase en contacto con nosotros en info@lmdesignstore.com y estaremos encantados de ayudarle. Nota: Esto solo se aplica a los pósters que incluyen texto. Los diseños sin texto no requieren la selección de idioma.

 

9. ¿Qué significa “Sin texto” en la opción de idioma del texto del póster?

La mayoría de nuestros pósters incluyen una descripción en el diseño. En las opciones de “Idioma del texto” para estos pósters, existe la opción “Sin texto”, que elimina únicamente el párrafo descriptivo. Sin embargo, el modelo, la marca o la variante que se muestra en algunos pósters, extendiéndose desde la parte posterior del vehículo, permanecerá visible.

 
 

10. ¿Los precios incluyen impuestos?

Los precios que se muestran en nuestro sitio web Incluir los impuestos aplicables.