Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué productos ofrece LM Design?

En LM Design ofrecemos una gran variedad de diseños de alta calidad, perfectos para personalizar y mejorar tu hogar, oficina o cualquier espacio. Nuestros productos incluyen láminas artísticas y pósters exclusivos, centrados principalmente en coches deportivos.

2. ¿Cuánto tarda en llegar el póster?

Todos los pedidos incluyen envío gratis a todo el mundo. Plazos de entrega estimados:

  • España: 1–3 días laborables
  • Europa: 4–7 días laborables
  • Resto del mundo: 5–12 días laborables

Ten en cuenta que el pedido se prepara en 1-2 días laborables antes del envío.

3. ¿En qué tamaños enviáis los diseños?

Ofrecemos nuestros pósters en varios tamaños: 21x30 cm, 30x40 cm, 40x50 cm, 50x70 cm, 70x100 cm y 100x140 cm. Puedes elegir entre sin marco, marco negro o marco blanco, según tus preferencias.

4. ¿Puedo personalizar mi diseño?

Sí, ofrecemos la posibilidad de personalizar tu diseño. Para ello te pediremos información detallada, como la marca y el modelo del vehículo que quieres, el tipo de diseño que prefieres y un enlace de YouTube para el diseño descriptivo, con el que generamos el código QR asociado. Si no tienes un enlace concreto, podemos elegir el vídeo por ti.

También podrás enviarnos una foto del modelo de coche que quieres personalizar e indicar detalles adicionales, como el color, el tipo de llantas o cualquier modificación específica. Puedes hacerlo escribiéndonos un email a info@lmdesignstore.com

Ten en cuenta que, por la complejidad y precisión que requieren algunas preferencias, puede que ciertos ajustes no sean del todo viables al buscar una imagen fiel del coche. Aun así, haremos todo lo posible por adaptar el diseño a tus especificaciones.

5. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones y reembolsos?

Nuestra política de devolución es de 30 días desde la entrega.

  • Si tu póster llega dañado o defectuoso, los gastos de devolución corren a cargo de LM Design Store.

  • Si solicitas una devolución por motivos ajenos a un fallo nuestro, los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Consulta nuestra política de reembolso completa para obtener información más precisa.

6. ¿Cómo sé si se ha recibido mi pago?

Al completar tu compra recibirás un email de confirmación del pedido con los detalles de la transacción. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

7. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda adicional, escríbenos a info@lmdesignstore.com. Nuestro equipo te responderá lo antes posible.

8. ¿Qué pasa si no elijo idioma en un póster que incluye texto?

Si el póster que has comprado contiene texto y no se ha seleccionado ningún idioma al finalizar la compra, lo prepararemos y enviaremos en el idioma oficial del país de destino.

Si prefieres recibirlo en otro idioma, o tienes alguna duda antes de que se procese tu pedido, escríbenos a info@lmdesignstore.com y te ayudaremos encantados. Nota: esto solo se aplica a los pósters que incluyen texto. Los diseños sin texto no requieren seleccionar idioma.

9. ¿Qué significa «Sin texto» en la opción de idioma del texto del póster?

La mayoría de nuestros pósters incluyen una descripción dentro del diseño. En las opciones de «Idioma del texto» de esos pósters hay una opción llamada «Sin texto», que significa que solo se elimina el párrafo descriptivo del diseño. No obstante, el modelo, la marca o la variante que aparece en algunos pósters detrás del coche se mantendrá.

10. ¿Los precios incluyen impuestos?

Los precios que se muestran en nuestra web incluyen los impuestos aplicables.