Refusionspolitik

Vores returpolitik er 14 dage fra leveringsdatoen.

  • Hvis din plakat ankommerbeskadiget eller defekt, omkostninger til returforsendelse vil blive dækket af LM Designbutik.
  • Hvis du anmoder om en returnering af grundeikke relateret til en fejl fra vores side, returforsendelsesomkostningerne er kundens ansvar.

 

Tilbagebetalingsprocedure:

Ved returneringsanmodninger vil du blive bedt om at sende en foto til info@lmdesignstore.com, så vi kan gennemgå det. Bemærk venligst, at hvis vi fastslår, at plakaten eller rammen er blevet ændret eller manipuleret af kunden, der vil ikke blive udstedt en refusion.

 

Undtagelse 1 – Plakater med brugerdefineret sprog/tekst

Plakater, der inkluderer redigerbar tekst og er produceret i sprog valgt af kunden betragtes som personlige produkterSom de er skræddersyet efter kundens specifikationer, de kan ikke returneres eller refunderes, medmindre de ankommer beskadigede eller defekte.

 

Undtagelse 2 – Brugerdefinerede plakatdesigns

For personlige plakatdesign gælder en anden proces:

  • Efter at have modtaget din anmodning, sender vi dig en forhåndsvisning af designet, nogle gange med flere muligheder om nødvendigt.
  • Hvis du kan lide forhåndsvisningen, sender vi dig designet med endelig version og eventuelle tilgængelige variationer.
  • Hvis du er ikke tilfreds med forhåndsvisningen, Vi refunderer dine penge fuldt ud.
  • Når forhåndsvisningen er godkendt af kunden, vil refunderingsprocessen være den samme som for resten af vores designs: 14 dage for fysiske plakater, eksklusive plakater i digitalt format.

Refusioner vil blive behandlet inden for 3-10 hverdage,afhængigt af kundens bank. Hvis du ikke modtager din refusion inden for denne periode, bedes du kontakte os på info@lmdesignstore.com.