Angrerett

Vår returpolicy er 14 dager fra leveringsdatoen.

  • Hvis plakaten din kommerskadet eller defekt, returfraktkostnader vil bli dekket av LM Design Store.
  • Hvis du ber om retur av grunnerikke relatert til en feil på vår side, returfraktkostnadene er kundens ansvar.

 

Refusjonsprosess:

For returforespørsler vil du bli bedt om å sende en bilde til info@lmdesignstore.com, slik at vi kan gjennomgå den. Vær oppmerksom på at hvis vi fastslår at plakaten eller rammen har blitt endret eller manipulert av kunden, en refusjon vil ikke bli utstedt.

 

Unntak 1 – Plakater med tilpasset språk/tekst

Plakater som inkluderer redigerbar tekst og er produsert i språk valgt av kunden regnes som personlige produkter. Som de er skreddersydd etter kundens spesifikasjoner, de kan ikke returneres eller refunderes med mindre de ankommer skadet eller defekt.

 

Unntak 2 – Tilpassede plakatdesign

For personlige plakatdesign gjelder en annen prosess:

  • Etter at vi har mottatt forespørselen din, sender vi deg en forhåndsvisning av designet, noen ganger med flere alternativer om nødvendig.
  • Hvis du liker forhåndsvisningen, sender vi deg designet med endelig versjon og eventuelle tilgjengelige varianter.
  • Hvis du er ikke fornøyd med forhåndsvisningen, Vi refunderer pengene dine i sin helhet.
  • Når forhåndsvisningen er godkjent av kunden, vil refusjonsprosessen være den samme som for resten av designene våre: 14 dager for fysiske plakater, unntatt plakater i digitalt format.

Refusjoner vil bli behandlet innen 3–10 virkedager,avhengig av kundens bank. Hvis du ikke mottar refusjonen din innen denne perioden, kan du kontakte oss på info@lmdesignstore.com.