Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési szabályzatunk az 30 nap a kiszállítás időpontjától.

  • Ha megérkezik a plakátodsérült vagy hibás, a visszaküldés szállítási költségeit fedezi LM Design Store.
  • Ha okból visszaküldést kérnem kapcsolódik a mi oldalunkon lévő hibához, A visszaküldés költsége a az ügyfél felelőssége.

 

Visszatérítés folyamata:

Visszaküldési kérelmek esetén a rendszer kéri, hogy küldje el a fényképet hogy info@lmdesignstore.com, így áttekinthetjük. Felhívjuk figyelmét, hogy ha megállapítjuk, hogy a a plakátot vagy a keretet az ügyfél megváltoztatta vagy manipulálta, visszatérítést nem adnak ki.

 

1. kivétel – Poszterek egyéni nyelvvel/szöveggel

Plakátok, amelyek tartalmazzák szerkeszthető szöveg és a az ügyfél által választott nyelv figyelembe veszik személyre szabott termékek. Ahogy vannak egyedi gyártás a vevő specifikációi szerint, ők nem lehet visszaküldeni vagy visszatérítésre kerül, hacsak nem érkeznek meg sérülten vagy hibásan.

 

2. kivétel – Egyedi plakáttervek

A személyre szabott plakáttervek esetében eltérő eljárás érvényes:

  • Kérésének beérkezése után elküldjük Önnek a a terv előnézete, néha azzal több lehetőség ha szükséges.
  • Ha tetszik az előnézet, elküldjük a tervet a végleges változat és az elérhető variációk.
  • Ha igen nem elégedett az előzetessel, teljes összegét visszatérítjük.
  • Miután az ügyfél jóváhagyta az előnézetet, a visszatérítési folyamat ugyanaz lesz, mint a többi tervünk esetében: 14 nap a fizikai plakátok esetében, kivéve a digitális formátumú plakátokat.

A visszatérítések feldolgozása ezen belül történik 3-10 munkanap,a vevő bankjától függően. Ha ezen időszakon belül nem kapja meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon info@lmdesignstore.com.