Återbetalningspolicy

Vår returpolicy är 14 dagar från leveransdatumet.

  • Om din affisch anländerskadad eller defekt, returfraktkostnader kommer att täckas av LM Designbutik.
  • Om du begär en retur av skälinte relaterat till ett fel från vår sida, returfraktkostnaderna är kundens ansvar.

 

Återbetalningsprocess:

För returförfrågningar kommer du att bli ombedd att skicka en bild till info@lmdesignstore.com, så att vi kan granska det. Observera att om vi fastställer att postern eller ramen har ändrats eller manipulerats av kunden, återbetalning kommer inte att utfärdas.

 

Undantag 1 – Affischer med anpassat språk/text

Affischer som inkluderar redigerbar text och produceras i språk valt av kunden anses personliga produkter. Som de är skräddarsydda enligt kundens specifikationer, de kan inte returneras eller återbetalas om de inte anländer skadade eller defekta.

 

Undantag 2 – Anpassade affischdesigner

För personliga affischdesigner gäller en annan process:

  • Efter att vi mottagit din förfrågan skickar vi dig en förhandsvisning av designen, ibland med flera alternativ om så behövs.
  • Om du gillar förhandsvisningen skickar vi designen till dig med slutgiltig version och eventuella tillgängliga varianter.
  • Om du är inte nöjd med förhandsvisningen, Vi återbetalar dina pengar i sin helhet.
  • När förhandsvisningen har godkänts av kunden, återbetalningsprocessen kommer att vara densamma som för resten av våra designer: 14 dagar för fysiska affischer, exklusive affischer i digitalt format.

Återbetalningar kommer att behandlas inom 3–10 arbetsdagar,beroende på kundens bank. Om du inte får din återbetalning inom denna period, vänligen kontakta oss på info@lmdesignstore.com.